(0) Adet
Alışveriş sepetinizde hiç ürün yok.
TÜM KATEGORİLER
    Close
    Filters
    Tercihler
    Arama

    Sık Sorulan Sorular

    Her Yerde Sağlığa nasıl üye olurum?
    Hesabım altından tıklayarak ve üyelik koşullarını kabul ederek üye olabilirsiniz. Üyeliğinizi tamamladığınızda mailinize bir aktivasyon linki gönderilecektir. Bu linke tıklayarak hesabınız aktive olacaktır.
     
    Neden üye olmalıyım?
    Her Yerde Sağlık üyeleri bir çok avantajdan faydalanıyor:
    -Beğendiğiniz ürünleri istediğiniz özelliklere göre hızlıca filtreleyip sepetinize ekleyebilirsiniz.
    -Siparişlerinizin durumu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
    -Kampanyalarımız ve promosyonlarımız hakkında haberdar olabilirsiniz.
    -Hesabınıza giriş yaptığınızda sadece size özel hazırlanmış olan kampanyaları görebilirsiniz.
    -Üyelere özel kolay ödeme ve taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.
    -Günlük hayatınızın temposunu bozmadan, köşe bucak dolaşıp yorulmadan, hastane arama derdiniz olmadan hayatınızı daha zevkli hale getirecek ürün ve hizmetler satın almak için Her Yerde Sağlığa üye olmalısınız.

    Üyelik ücretli mi?
    Her Yerde Sağlığa üye olmak ücretsizdir.

    Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
    Üyeliğinizin iptali için bilgi@heryerdesaglik.com adresine mesaj atabilir veya 0850 325 50 50 no’lu telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

    Üye oldum ancak siteye giriş yapamıyorum?
    E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Üyelik esnasında Her Yerde Sağlığa "hoş geldiniz" temalı bir e posta almadıysanız e posta adresinizi yanlış girmiş olabilirsiniz demektir. (e-postalarınızı kontrol ederken spam ya da junk kutularını da kontrol edin).

    Üye olmadan da alışveriş yapabilir miyim?
    Her Yerde Sağlık sitesini üye olmadan gezebilirsiniz ancak alışverişinizi tamamlamak için üye olmanız gerekmektedir. Teslimat ve güvenli ödeme sayfalarına, sadece üye girişinizi tamamlayarak ulaşabilirsiniz. Üyelik sırasında almış olduğumuz bilgiler, sizin güvenli bir alışveriş yapabilmeniz için gereklidir.

    Alışveriş güvenli midir?
    Her Yerde Sağlıktan size dünya standartlarında bir güvenlik sistemi ve ağı sunmaktadır. İşlem güvenliğinizi sağlamak için her gün online alışveriş sistemlerindeki yenilikler takip edilmekte ve güvenlik standartları en üst seviyede uygulanmadır. Bundan dolayı en güvenilir alışveriş siteleri arasında bulunan Her Yerde Sağlıktan alışveriş yapmak güvenlidir.

    Hastanelerdeki ürün fiyatları internet sitenizdekilerde aynı mı?
    Fiyat politikamız her hastane için aynı olarak belirlenmiştir. Ancak internet sitemizde bazen anlık indirim kampanyaları uygulayabiliyoruz.
     
    Hastane bilgi ve randevu işlemlerini nasıl ayarlayacağım?
    Ödeme işlemleri gerçekleştirildikten sonra randevu işlemleri için geri dönüş sağlanılacaktır.

    Alışverişlerimde hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
    Siparişlerinizin ödemesini, Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT ve Hastanede Öde yöntemi ile gerçekleştirebilirsiniz.
    Hastanede yapılan ödemeler için ek ücret çıkabileceğinden online ödeme seçeneklerimizi değerlendirmenizi tavsiye ederiz.

    Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dahil midir?
    Her Yerde Sağlık sitesindeki her ürün KDV dahil fiyatlandırma ile satışa sunulur.

    Peşin fiyatına taksit nedir? Nasıl kullanılır?
    Peşin fiyatına taksit ödeme seçeneği ile siparişinizin ödemesini vade farkı ödemeden taksitle gerçekleştirebilirsiniz.

    Ödemelerde kredi kartı güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
    Ödeme güvenli bir SSL şifreleme üzerinden aracısız olarak ödeme hizmet sağlayıcımız ve anlaşmalı olduğumuz bankalar tarafından gerçekleştirilir. Kişisel ödeme bilgileriniz kesinlikle Her Yerde Sağlıkta tutulmaz, üçüncü şahıslara iletilmez ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

    Sipariş adresimi nasıl değiştirebilirim?
    Adreslerinizi Hesabım sayfasından istediğiniz zaman değiştirebileceğiniz gibi sipariş esnasında "Fatura ve Teslimat Adresi" ekranı geldiğinde yeni adres butonuna tıklayarak yeni bir adres oluşturabilirsiniz.

    Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?
    Siparişinizi teslim almadan önce iptal etmeye karar verirseniz, telefonla 08503255050 veya e-posta destek@heryerdesaglik.com adresinden bize ulaşmanız ve iptal isteğinizi belirtmeniz yeterli olacaktır.
    Siparişinizi teslim aldıktan ve paketi açtıktan sonra "Ürün İade Prosedürü"nü izlemeniz gerekmektedir. Ürünü ondört iş günü içinde iade edebilirsiniz.

    İade etme süresi kaç gündür ?
    Tüketici Kanunu'na göre, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınız ilk ondört iş günü içerisinde geçerlidir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

    İade işleminden ne kadar zaman sonra ödeme hesabıma yansıyor?
    İade ürün bedeliniz, iade ettiğiniz ürün depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra derhal bankanıza yatırılır. Bankanızla olan anlaşmanız çerçevesinde 3 ila 5 iş günü içinde hesabınıza yansır.

    Kargom ne zaman ulaşır?
    Siparişinizin ödemesi onaylandıktan sonra ortalama 1 iş günü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilmektedir. Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi 1 ila 2 gün arasında değişmektedir.

    Teslim edilmeyen siparişler?
    Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Her Yerde Sağlığa iade edilir.

    Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
    0850 325 50 50 numaralı telefon veya bilgi@heryerdesaglik.com aracılığıyla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

    Kişisel verilerim korunuyor mu?
    heryerdesaglik.com üye olurken ve alışveriş yaparken sağladığınız kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işleme amacı ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde, işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde kaydedilir, depolanır, muhafaza edilir, yeniden düzenlenir, hukuken bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılır, KVKK’nın ve diğer kanunların öngördüğü koşullarda üçüncü kişilere aktarılabilir, devredilebilir ve KVKK’da sayılan diğer şekillerde işlenebilir. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı düzenlemeye heryerdesaglik.com Üyelik Sözleşmesi ve Gizlilik Prensiplerinde yer verilmiştir.